Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại soso6

1. Thông tin chúng tôi thu thập

soso6 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

1.1. Thông tin cá nhân cơ bản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại soso6, chúng tôi yêu cầu cung cấp các thông tin nhận dạng cá nhân sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp pháp
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi đủ điều kiện tham gia (18+)
• Địa chỉ email hợp lệ để liên lạc và xác thực tài khoản
• Số điện thoại di động để xác minh và hỗ trợ khẩn cấp
• Địa chỉ cư trú hiện tại bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa để truy cập tài khoản

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính thông qua các tài liệu sau:

• Ảnh chụp/scan CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, rõ ràng và đầy đủ thông tin
• Ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực
• Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) không quá 3 tháng
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ dùng để giao dịch

1.3. Thông tin giao dịch tài chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược, chúng tôi lưu trữ các thông tin sau:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản)
• Chi tiết các khoản cá cược, số tiền đặt cược, kết quả và tiền thắng
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử biến động số dư
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đã nhận và điều kiện vòng cược

1.4. Thông tin kỹ thuật và sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng soso6:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc và các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm
• Nhật ký hoạt động bao gồm đăng nhập, đăng xuất và các hành động trong tài khoản
• Thông tin vị trí địa lý dựa trên IP để tuân thủ quy định địa phương

2. Mục đích sử dụng thông tin

soso6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

Mục đích	Loại thông tin sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin cá nhân cơ bản, thông tin đăng nhập	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Lịch sử hoạt động, địa chỉ IP, dữ liệu kỹ thuật	Lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng	Email, số điện thoại, lịch sử tương tác	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa	Dữ liệu sử dụng, cookie, hành vi người dùng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo và khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của bạn

Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích không được nêu rõ trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

soso6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

3.1. Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ soso6 đều được mã hóa end-to-end
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa mạnh mẽ khi lưu trữ
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống firewall đa lớp và công cụ giám sát 24/7 để ngăn chặn tấn công mạng
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản với lớp xác minh bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập thường xuyên bởi chuyên gia độc lập

3.2. Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nghĩa vụ bảo mật mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Đào tạo nhân viên thường xuyên về các thực tiễn tốt nhất trong bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" và ghi nhật ký đầy đủ
• Hợp đồng bảo mật với tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

soso6 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, VNPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game uy tín cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để kiểm tra giấy tờ tùy thân và chống gian lận
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Máy chủ bảo mật cao cấp để lưu trữ dữ liệu an toàn
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nền tảng chat và email hỗ trợ 24/7

Tất cả các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm:

• Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc trát đòi hợp pháp
• Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong điều tra tội phạm
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của soso6, người dùng hoặc công chúng
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác

5. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

5.1. Thời gian lưu trữ

• Tài khoản đang hoạt động: Thông tin được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được lưu trữ thêm 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ 2 năm cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo

5.2. Quy trình xóa dữ liệu

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt bao gồm ghi đè nhiều lần và hủy vật lý phương tiện lưu trữ.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

soso6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Cho phép bạn điều hướng trang web và sử dụng các tính năng cơ bản (không thể tắt)
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt tài khoản
• Cookie quảng cáo: Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và hành vi của bạn

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên website.

7. Bảo mật cho người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của soso6 chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi có thể xử lý phù hợp.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau để đảm bảo hiệu suất tối ưu và dự phòng. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo:

• Chỉ chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Ký hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn với các đối tác quốc tế
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bổ sung cho dữ liệu được chuyển
• Tuân thủ các quy định của cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam

9. Thay đổi chính sách bảo mật

soso6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực
• Email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trong ứng dụng di động khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.